Your IP is blocked. Что делать?

Я являюсь новичком (не очень разбираюсь), программу мне недавно установили, версия sdc203ru. Подключена в активном режиме. И вот в чем проблема: у 80% юзеров, когда я хочу у них что-то скачать, появляется на месте скачки сообщение Your IP is blocked и все, ничего не качается. Из-за этого практически ничего не могу скачать:(( Но у некоторых юзеров качается, но таких очень мало. Помогите пожалуйста, буду очень благодарна.

ваш ip блокируют. скорее

ваш ip блокируют. скорее всего вы пытаетесь качать с внутрисетевых хабов с внешней стороны.
или вы некорректно выставили ip внастройках. попробуйте для начала пассивный режим.

пассивный не помогает

Пассивный режим ставила, не помогает, тоже надпись Your IP is blocked. Вдобавок на многих хабах пассивный нельзя. А что делать, если проблема в первом: "скорее всего вы пытаетесь качать с внутрисетевых хабов с внешней стороны"? Кстати, ip в настройках у меня никакой не выставлен, потому что мне пишут: ваш ip не соотвествует настоящему. А где вообще узнать, какой ip правильный?

1) используйте общедоступные

1) используйте общедоступные хабы
2) используйте хабы своей сети
3) whatismyip.com